Оказавшись с собеседником по разные стороны баррикад, каждый пытается гнуть свою линию. Порой доходит до абсурда: спор идет на повышенных тонах, люди бросаются оскорблениями, пытаясь унизить друг друга. В результате все остаются при своем мнении, лишь позже на ум приходят подходящие слова, которые могли бы убедить человека в собственной неправоте. Давайте поговорим о том, как победить в споре и какие доводы привести, чтобы собеседник согласился с вашей позицией.
Запомните раз и навсегда, убеждение и манипулирование — это разные вещи. Ваша задача — склонить человека на свою сторону, а не принудить его согласиться. Предмет спора не должен противоречить его интересам и моральным принципам. Базовые правила — не демонстрируйте превосходство над собеседником, говорите на его языке и не используйте слова-паразиты.
Приводите неоспоримые факты
Не используйте общие слова и штампы. Приводите конкретные факты, уделяйте внимание деталям, обращайтесь к статистике — нельзя не согласиться с цифрами, которые проверены временем. Не допускайте логических ошибок. Достаточно сделать один промах, как вас уличат в «обмане», а все сказанное ранее обесценится. При этом выражайтесь попроще, не злоупотребляйте сложными формулировками — ваша речь должна быть понятна без лишних объяснений. Задумайтесь, смог бы подросток понять, что вы имеете в виду. Если да, значит, вы на верном пути.
Ссылайтесь на авторитетов
Авторитетом может быть кто угодно. Все зависит от предмета спора и личности оппонента. Выбирайте тех, чьи взгляды он разделяет: известный писатель, музыкант, медик, даже общий знакомый может выступать в качестве авторитета, если его мнению доверяют.
Контролируйте эмоции и не переходите на личности
Жаркий спор часто оборачивается конфликтом. Когда на сцену выходит агрессия, выключается логика. Держите себя в руках, даже если собеседник перегибает палку. Не реагируйте на провокации, сохраняйте спокойствие и продолжайте уверенно рассуждать. Фразы с одобрением «пожалуйста», «хорошая идея, но…», быстрее расположат к себе, чем решительные слова «моя идея лучше» или «никогда не будет так, как ты говоришь».
Контролируйте эмоции и не переходите на личности
Подыгрывайте собеседнику
Ваша задача сделать так, чтобы собеседник потерял бдительность. Когда он расслабится, его легче перетянуть на свою сторону. Внимательно выслушивайте его доводы, демонстрируйте рассеянность, делайте задумчивый вид, но не отказывайтесь от собственной точки зрения. Продемонстрируйте свой положительный настрой словами «Я согласен с тем, что…» или «В целом это действительно так». Когда он окажется на крючке, приведите очередной факт, который в пух и прах разобьет его мнение.
Дайте собеседнику почувствовать свою важность
Не навязывайте свою точку зрения, а объясняйте. Сделайте так, чтобы человек не чувствовал себя побежденным — многих это ранит. Вы вместе болеете за общее дело, поэтому не нужно искать, кто прав, а кто виноват. Не принуждайте собеседника защищаться. Пусть он видит в вас не конкурента, а партнера. Сразите его фразами «Мне близка твоя идея», «Мне нравится твой подход». Он должен почувствовать свою важность и признать, что докопаться до истины — первоочередная цель спора.
Задавайте наводящие вопросы
Ни в коем случае не превращайте спор в нудный монолог. Вы должны взаимодействовать с собеседником и обсуждать тему. Задавайте наводящие вопросы, вероятно, эта тактика довольно скоро приведет к тому, что оппонент незаметно для себя перейдет на вашу сторону.
Повторяйте за собеседником
Во-первых, так собеседник поймет, что вы действительно внимательно слушаете, а его слова — не пустой звук. Во-вторых, пытайтесь связать его доводы со своими идеями. Используйте обороты «Ранее вы говорили, что…», «…, не так ли?» Укажите на сходство ваших мыслей и уже через пару-тройку фраз он запутается, где заканчивается его точка зрения и начинается ваша.
В каких ситуациях эти советы не помогут
Есть темы, которые обсуждают веками, но так и не приходят к общему мнению. Стороны руководствуются одинаковыми фактами и цифрами, но стать бок о бок не могут. Думаю, что вы уже догадались, что речь идет о политике, религии и вкусах. Обходите подобные споры стороной. Нет смысла тратить силы на бессмысленный спор по той простой причине, что и вы, и оппонент прав, однако у каждого своя правда, пусть она и не всем по душе.
Автор — Анна Хильман
Добавить комментарий